Обсудить задачу

ИИ-агенты под ключ · работаем по всей России

Агент, который работает,
а не демонстрируется.

Ставим ИИ-агента в ваш процесс: обращения клиентов, документы, база знаний, отчёты. Не прототип на слайдах — рабочая система с метрикой и поддержкой.

Пилот от 70 000 ₽ Смотреть цены
  • 10 днейдо работающего пилота на ваших данных
  • 3 неделидо ассистента с интеграциями
  • от 20 000 ₽в месяц за поддержку и дообучение
9 из 10

ИИ-проектов не доходят до внедрения

Так показал опрос полусотни крупнейших компаний. Причина почти всегда одна: красиво на демо, бесполезно в процессе. Мы делаем ту часть, на которой остальные останавливаются: доводим до работы, меряем и поддерживаем.

Что делаем

Шесть задач, которые наш агент закрывает уже сегодня

Ассистент по базе знаний

Отвечает по вашим документам, регламентам, каталогу — со ссылкой на источник. Не нашёл ответа, передаёт человеку.

Агент поддержки и продаж

Принимает обращения в Telegram, ВК, на сайте и в почте. Квалифицирует, отвечает, пишет в CRM, назначает встречу.

Разбор документов

Счета, договоры, накладные, претензии: извлекает данные, проверяет по правилам, складывает в учётную систему.

Внутренний помощник

Сотрудник спрашивает словами, агент отвечает по регламентам и находит нужный файл.

Агент-редакция

Собирает поводы, фактуру и проверки, готовит тексты и публикует по расписанию. Так работает наш медиа-проект.

Связка агентов

Несколько ролей в одном контуре: приём заявки, подготовка ответа, отчёт руководителю. С журналом действий.

Как устроено

Один контур: каналы, знания, системы, отчёт

Агент не висит в воздухе. Он подключён к тому, откуда приходят люди, и к тому, где живут данные.

01

Каналы

Telegram, ВКонтакте, сайт, почта, телефон

02

Агент

База знаний, правила, ограничители, память диалога

03

Системы

CRM, 1С, календарь, склад, банк

04

Отчёт

Сколько закрыл сам, где ошибся, что передал людям

Мы эксплуатируем агентов сами

Наш медиа-проект работает на них каждый день: сбор, проверка, тексты, публикация, ответы читателям. Это не демо — это рабочий процесс.

Метрика в договоре

До старта считаем экономику и фиксируем целевой процент автоматизации. Ответственность за результат — наша.

Исходники остаются вам

Передаём код, инструкции и доступы. Не запираем на подписке и не исчезаем после сдачи.

Российская инфраструктура

GigaChat, YandexGPT или модель в вашем контуре. Данные не уезжают за границу — по 152-ФЗ.

Что видит руководитель

Отчёт, а не «агент работает»

Раз в месяц — одна страница: сколько обращений пришло, сколько агент закрыл сам, где передал людям и что стоит поправить в базе знаний.

  • Сколько обращений закрыто без человека
  • Где агент сомневался и звал сотрудника
  • Какие вопросы чаще всего без ответа — это и есть план доработки

Цены

Прозрачно — ещё до начала работ

Диагностика засчитывается в стоимость проекта. Допработы — 3 500 ₽/час, как принято на рынке.

Диагностика

20 000 – 40 000 ₽

3 дня

  • Разбор 1–2 процессов
  • Расчёт экономики
  • Список интеграций
  • ТЗ на пилот

Пилот

70 000 – 120 000 ₽

7–10 дней

  • Один сценарий
  • Один канал
  • До 100 документов в базе
  • Отчёт по качеству на ваших данных

Ассистент под ключ

200 000 – 350 000 ₽

3 недели

  • RAG по базе знаний
  • 1–2 интеграции: CRM, 1С, календарь
  • Панель метрик
  • Обучение сотрудников

Агент-сотрудник

450 000 – 800 000 ₽

6–8 недель

  • 2–3 роли в связке
  • Интеграции с CRM и 1С
  • Эскалация человеку
  • Журнал действий

Сопровождение — от 20 000 до 40 000 ₽ в месяц в зависимости от числа каналов и объёма обращений. Голосовые агенты и телефония — с партнёром: от 100 000 ₽ плюс минуты по тарифу оператора. Работа в закрытом контуре заказчика — плюс 30% к цене пакета.

Как работаем

Пять шагов, каждый с проверяемым результатом

  1. 01

    Замер

    Считаем, сколько обращений в месяц и сколько стоит одно сейчас. Без этих цифр не берёмся: иначе нечего доказывать.

  2. 02

    Пилот на ваших данных

    7–10 дней, реальные документы и переписка, 50–100 тестовых обращений. Видно, работает или нет, до больших вложений.

  3. 03

    Метрика и приёмка

    Фиксируем целевой процент автоматизации и точность. Не выполнили — дорабатываем за свой счёт.

  4. 04

    Запуск в процесс

    Подключаем каналы и системы, ограничители, передачу человеку, журнал. Обучаем команду.

  5. 05

    Поддержка

    Мониторинг качества, обновление базы знаний, правки. Отчёт раз в месяц: что агент сделал и где ошибся.

Кому

Где это окупается быстрее всего

Опт и ритейл

Претензии, возвраты, карточки товаров, ответы на маркетплейсах. Такой пример уже есть: восемь агентов вместо года ручной работы.

Клиники

Запись, напоминания, ответы по услугам и ценам. Агент — помощник, решение остаётся за врачом.

Вузы и наука

Приёмная кампания, расписание, поиск по нормативке и статьям со ссылкой на источник.

Муниципалитеты

Обращения жителей, статусы заявлений, режим работы. Работаем по 44-ФЗ и 223-ФЗ.

Промышленность

Документы, отчётность, контроль качества. Язык руководства — цифры экономии, а не «нейросети».

ИТ-компании

ИИ-слой в ваш продукт: разработка под вашим брендом, без найма ИИ-команды.

Вопросы

Что обычно спрашивают

Сколько стоит и от чего зависит цена?

Пилот — от 70 000 до 120 000 ₽, ассистент под ключ — от 200 000 до 350 000 ₽, связка из нескольких ролей — от 450 000 до 800 000 ₽. Вилка зависит от числа интеграций и от состояния ваших документов: если база знаний вразнобой, часть срока уходит на порядок в ней. Это обсуждаем на диагностике, а не выясняем в середине проекта.

Сколько времени занимает?

Пилот — 7–10 дней. Ассистент с интеграциями — около трёх недель. Связка из нескольких агентов — 6–8 недель. Сроки фиксируем в договоре.

А если не заработает?

Поэтому и есть пилот: за полторы недели вы видите агента на своих данных и решаете, идти дальше или нет. Если целевая метрика не достигнута, дорабатываем за свой счёт в оговорённый срок.

Где будут данные?

Три варианта: ваш сервер (закрытый контур), наша инфраструктура в России или российские модели по API. Для медицины и персональных данных по умолчанию предлагаем закрытый контур, даже если это дольше и дороже.

Кто отвечает за ошибки агента?

Мы — за качество и исправления, вы — за решение. В критичных процессах агент готовит ответ и передаёт человеку на подтверждение: так устроены ограничители. Каждый ответ записан в журнал.

Связаться

Расскажите задачу — вернёмся с планом и ценой

Первый разбор бесплатный. Пришлите описание процесса или документы: посчитаем экономику и скажем честно, нужен ли здесь агент.

Написать во ВКонтакте Написать на почту

Почта: miksnsk11@gmail.com. Отвечаем в течение рабочего дня. Для договора пришлём банковские реквизиты и закрывающие документы.

Реквизиты

Полное наименование
Автономная некоммерческая организация «Агентство поддержки предпринимателей „Новое дело“»
ИНН / КПП
9303034157 / 930301001
ОГРН
1239300010069
Юридический адрес
283086, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, ул. Артёма, д. 51а, офис 1804
Директор
Антонов Ростислав Валерьевич
ОКВЭД
70.22 — консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления

Банковские реквизиты — по запросу, для договора.